REGULAMIN SPRZEDAŻY TREŚCI CYFROWYCH

w serwisie adwokat-ktm.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego w ramach serwisu adwokat-ktm.pl, w szczególności zasady składania zamówień, zawierania umów o dostarczanie Treści cyfrowych, dokonywania płatności, dostarczania Treści cyfrowych, odstąpienia od umowy oraz składania i rozpatrywania reklamacji.
Sprzedawcą i usługodawcą jest:

Kancelaria Adwokacka Adwokat Karolina Taczyńska-Marczuk

ul. Bracka 20/7A00-028 WarszawaNIP: 8762477532e-mail: adwokat.ktm@gmail.com, tel.: +48 725 503 989

dalej jako „Sprzedawca”.

3. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz telefonicznie przy wykorzystaniu danych wskazanych w ust. 2.

4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem Umowy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie za pomocą

systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Kupujący.

5. Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem i zaakceptowanie jego postanowień.

6. Informacje prezentowane w Sklepie dotyczące Treści cyfrowych, w szczególności ich opisy i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, chyba że

wyraźnie wskazano inaczej.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę w ramach serwisu adwokat-ktm.pl.
Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która korzysta ze Sklepu lub zawiera ze Sprzedawcą Umowę.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej.
Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności e-book oraz materiały dodatkowe oferowane przez Sprzedawcę.
E-book – Treść cyfrowa oferowana przez Sprzedawcę pod tytułem „Nie daj się zaskoczyć w sądzie. Jak przygotować się do przesłuchania w sprawie błędu medycznego i naruszenia praw pacjenta”.
Umowa – umowa o dostarczanie Treści cyfrowej zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym za pośrednictwem Sklepu.
Autopay – system płatności online obsługiwany przez Autopay S.A.

§ 3. Rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną w szczególności usługi polegające na:

a) umożliwieniu Kupującemu zapoznania się z ofertą Sklepu;

b) umożliwieniu złożenia zamówienia;

c) umożliwieniu zawarcia Umowy;

d) obsłudze procesu realizacji zamówienia;

e) dostarczeniu odpłatnej Treści cyfrowej drogą elektroniczną.

2. Przedmiotem sprzedaży są Treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym.

3. E-book jest dostarczany w formacie PDF.

4. Wraz z e-bookiem Kupujący otrzymuje, jeżeli zgodnie z aktualnym opisem produktu są objęte danym zestawem:

a) wzór wniosku o udostępnienie dokumentacji medycznej;

b) checklistę przygotowania do przesłuchania.

5. Szczegółowy zakres danego produktu, jego cena oraz materiały wchodzące w skład zestawu są wskazane na stronie produktu przed złożeniem zamówienia.

6. Treści zawarte w e-booku i materiałach dodatkowych mają charakter edukacyjny i informacyjny. Nie stanowią indywidualnej porady prawnej ani analizy

konkretnego stanu faktycznego i nie zastępują konsultacji prawnej w indywidualnej sprawie.

§ 4. Wymagania techniczne i zasady korzystania ze Sklepu

Do prawidłowego korzystania ze Sklepu oraz Treści cyfrowych niezbędne są:

a) urządzenie posiadające dostęp do Internetu;

b) aktualna przeglądarka internetowa;

c) aktywny adres poczty elektronicznej;

d) urządzenie i oprogramowanie umożliwiające pobieranie, zapisywanie i odczytywanie plików PDF.

2. Kupujący zobowiązany jest podać dane prawdziwe i aktualne, w szczególności prawidłowy adres e-mail umożliwiający realizację zamówienia.

3. Kupującego obowiązuje zakaz dostarczania za pośrednictwem Sklepu treści o charakterze bezprawnym.

4. Kupujący zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i niniejszym Regulaminem.

§ 5. Składanie zamówień i zawarcie Umowy

Zamówienia mogą być składane za pośrednictwem Sklepu.
W celu złożenia zamówienia Kupujący:

a) wybiera Treść cyfrową;

b) dodaje ją do koszyka;

c) podaje dane wymagane do realizacji zamówienia;

d) wybiera dostępny sposób płatności;

e) zapoznaje się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia;

f) składa wymagane oświadczenia dotyczące dostarczania Treści cyfrowej;

g) potwierdza zamówienie przyciskiem jednoznacznie wskazującym, że zamówienie wiąże się z obowiązkiem zapłaty.

3. Przed złożeniem zamówienia Kupujący ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych danych.

4. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Kupującego potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę na wskazany przez Kupującego adres e-mail.

5. Potwierdzenie zawarcia Umowy jest przekazywane Kupującemu na trwałym nośniku.

6. W przypadku wyrażenia przez Konsumenta zgody na rozpoczęcie dostarczania Treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, potwierdzenie

zawarcia Umowy obejmuje również potwierdzenie udzielenia tej zgody i przyjęcia do wiadomości informacji o utracie prawa odstąpienia po spełnieniu świadczenia,

zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 6. Ceny i płatności

Ceny produktów podawane w Sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają należny podatek VAT.
Cena wskazana przy produkcie w chwili składania zamówienia jest ceną wiążącą dla danego zamówienia.
Dostępne sposoby płatności są każdorazowo prezentowane Kupującemu podczas składania zamówienia.
Obsługę płatności online świadczy: Autopay S.A.
W zależności od metod płatności aktualnie udostępnionych przez operatora, płatność może być realizowana w szczególności za pomocą płatności elektronicznych lub kart płatniczych.
W zakresie płatności kartowych mogą być obsługiwane w szczególności: Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic oraz Maestro – w zakresie, w jakim dana metoda jest aktualnie dostępna w systemie płatności Autopay.
Autopay wskazuje właśnie te organizacje/karty w swoich wytycznych dla regulaminów sklepów. Autopay Developers
Realizacja zamówienia opłaconego elektronicznie lub kartą rozpoczyna się po uzyskaniu pozytywnej autoryzacji płatności.
Kupujący nie ponosi kosztów dostawy Treści cyfrowej.
Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 7. Dostarczenie Treści cyfrowej

Treść cyfrowa jest dostarczana drogą elektroniczną.
Dostarczenie następuje poprzez udostępnienie Kupującemu Treści cyfrowej lub środka umożliwiającego jej pobranie lub uzyskanie do niej dostępu, w szczególności za pośrednictwem wiadomości wysłanej na adres e-mail wskazany podczas składania zamówienia.
Treść cyfrowa jest dostarczana niezwłocznie po uzyskaniu pozytywnej autoryzacji płatności, chyba że na stronie produktu przed zawarciem Umowy wyraźnie wskazano inny termin. Jest to również zgodne z ustawową zasadą, zgodnie z którą przedsiębiorca dostarcza treść cyfrową niezwłocznie po zawarciu umowy, jeżeli strony nie uzgodniły inaczej.
Treść cyfrową uważa się za dostarczoną w chwili, gdy Treść cyfrowa albo środek pozwalający na uzyskanie do niej dostępu lub jej pobranie zostały udostępnione Kupującemu.
Dostawa elektroniczna jest bezpłatna.
Jeżeli Kupujący nie otrzyma Treści cyfrowej pomimo prawidłowego dokonania płatności, powinien w pierwszej kolejności sprawdzić folder SPAM lub inne foldery automatycznie tworzone przez dostawcę poczty elektronicznej, a następnie – w przypadku dalszego braku dostępu – skontaktować się ze Sprzedawcą: adwokat.ktm@gmail.com
Sprzedawca ponosi ciężar dowodu dostarczenia Treści cyfrowej w przypadkach przewidzianych przepisami prawa. Eli

§ 8. Prawo odstąpienia od Umowy

Konsumentowi, który zawarł Umowę na odległość, co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od Umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych przepisami prawa.
W przypadku umowy o dostarczanie Treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym bieg terminu do odstąpienia rozpoczyna się od dnia zawarcia Umowy.
Jeżeli Konsument chce otrzymać Treść cyfrową przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od Umowy, dostarczanie Treści cyfrowej rozpoczyna się po wyrażeniu przez niego uprzedniej i wyraźnej zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem tego terminu.
Przed rozpoczęciem świadczenia Konsument jest informowany, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy, i przyjmuje tę informację do wiadomości.
Konsument traci prawo odstąpienia od Umowy o dostarczanie odpłatnej Treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym, jeżeli:

a) Sprzedawca rozpoczął świadczenie za uprzednią i wyraźną zgodą Konsumenta;

b) Konsument został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy, i przyjął to do wiadomości;

c) Sprzedawca przekazał Konsumentowi wymagane prawem potwierdzenie zawarcia Umowy.

Takie przesłanki wynikają z art. 38 ustawy o prawach konsumenta i są również wskazywane przez UOKiK. Prawa Konsumenta

6. Jeżeli przesłanki określone w ust. 5 nie zostały spełnione, Konsument zachowuje prawo odstąpienia od Umowy na zasadach wynikających z obowiązujących

przepisów.

7. Jeżeli Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia, może je wykonać poprzez przesłanie Sprzedawcy jednoznacznego oświadczenia, w szczególności na adres:

adwokat.ktm@gmail.com

8. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

9. Konsument może skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia od Umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

10. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczące Konsumenta stosuje się również do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie wynikającym z

obowiązujących przepisów.

§ 9. Zwrot płatności

Jeżeli zgodnie z przepisami prawa Sprzedawca jest zobowiązany do zwrotu płatności Kupującemu, zwrot następuje w terminie wynikającym z właściwych przepisów.
Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
W przypadku zwrotu środków dotyczącego transakcji dokonanej kartą płatniczą zwrot jest realizowany zgodnie z zasadami właściwymi dla płatności kartowych, co do zasady na rachunek powiązany z instrumentem płatniczym wykorzystanym do dokonania transakcji.
Zasada zwrotu przy użyciu tego samego sposobu płatności wynika również z regulacji dotyczących treści cyfrowych.

§ 10. Zgodność Treści cyfrowej z Umową i reklamacje

Sprzedawca jest odpowiedzialny za zgodność Treści cyfrowej z Umową na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta.
Treść cyfrowa powinna być zgodna z Umową w szczególności pod względem jej opisu, rodzaju, ilości, jakości, kompletności, funkcjonalności, kompatybilności oraz innych właściwości wymaganych przez przepisy prawa i Umowę.
Jeżeli Treść cyfrowa jest niezgodna z Umową, Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności z Umową.
Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Treści cyfrowej do zgodności z Umową, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów, ocenianych zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Sprzedawca doprowadza Treść cyfrową do zgodności z Umową w rozsądnym czasie od chwili poinformowania go o braku zgodności i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta. Koszty doprowadzenia do zgodności ponosi Sprzedawca.
W przypadkach przewidzianych ustawą Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy, w szczególności jeżeli:

a) doprowadzenie Treści cyfrowej do zgodności jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów;

b) Sprzedawca nie doprowadził Treści cyfrowej do zgodności w wymaganym terminie;

c) brak zgodności występuje nadal pomimo próby doprowadzenia Treści cyfrowej do zgodności;

d) brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy bez uprzedniego żądania doprowadzenia do zgodności;

e) z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wynika, że nie doprowadzi Treści cyfrowej do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.

7. Reklamacje mogą być składane:

e-mail: adwokat.ktm@gmail.compisemnie: Kancelaria Adwokacka Adwokat Karolina Taczyńska-Marczuk, ul. Bracka 20/7A, 00-028 Warszawa.

8. W reklamacji warto wskazać dane umożliwiające identyfikację zamówienia, opis problemu oraz żądanie Kupującego.

9. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy

przewidują inny termin.

10. Brak udzielenia odpowiedzi w terminie wywołuje skutki określone przez obowiązujące przepisy prawa.

11. Uprawnienia wynikające z niniejszego paragrafu nie ograniczają innych praw przysługujących Konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.

12. Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie przewidzianym prawem.

§ 11. Prawa autorskie

E-book oraz materiały dodatkowe stanowią utwory chronione prawem autorskim.
Zakup Treści cyfrowej nie powoduje przeniesienia na Kupującego autorskich praw majątkowych.
Kupujący jest uprawniony do korzystania z zakupionej Treści cyfrowej na własny użytek, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu.
Bez uprzedniej zgody uprawnionego zabronione jest w szczególności, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów:

a) rozpowszechnianie Treści cyfrowej w całości lub części;

b) udostępnianie pliku osobom trzecim lub publiczne udostępnianie go w Internecie;

c) odsprzedaż lub odpłatne udostępnianie Treści cyfrowej;

d) publikowanie całości lub istotnych fragmentów Treści cyfrowej;

e) wykorzystywanie Treści cyfrowej w sposób wykraczający poza zakres dozwolony przez obowiązujące przepisy.

5. Ochrona praw autorskich nie ogranicza uprawnień Kupującego wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 12. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego w związku z korzystaniem ze Sklepu jest: Kancelaria Adwokacka Adwokat Karolina Taczyńska-Marczuk, ul. Bracka 20/7A, 00-028 Warszawa.
Dane osobowe Kupującego mogą być przetwarzane w szczególności w celu:

a) podjęcia działań zmierzających do zawarcia Umowy i jej wykonania – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

b) wykonania obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy, w szczególności obowiązków podatkowych i rachunkowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;

c) ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, o którym mowa w art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3. Dane mogą być przekazywane podmiotom świadczącym na rzecz Sprzedawcy usługi niezbędne do prowadzenia Sklepu i realizacji Umowy, w szczególności

dostawcy platformy sklepowej i hostingu, operatorowi płatności, dostawcom usług IT, księgowych i pocztowych – w zakresie niezbędnym do realizacji określonych

celów.

4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, okresów ich przechowywania, odbiorców danych oraz praw osób, których dane dotyczą,

znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.

§ 13. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.
Informacje dotyczące dostępnych sposobów pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich można uzyskać m.in. u właściwego rzecznika konsumentów oraz na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu jest dobrowolne, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§ 14. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia wskazanego na jego początku.
Do Umów zawartych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumenta.
Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

a) zmiany przepisów prawa mającej wpływ na treść Regulaminu;

b) zmiany sposobów płatności lub dostarczania Treści cyfrowych;

c) zmiany funkcjonalności Sklepu;

d) konieczności dostosowania Regulaminu do wymagań technicznych lub organizacyjnych związanych z funkcjonowaniem Sklepu.

4. Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa nabyte przez Kupujących ani na Umowy zawarte przed wejściem w życie zmienionego Regulaminu, chyba że bezwzględnie

obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

5. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie znajdują właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy o prawach konsumenta, Kodeksu

cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

ZAŁĄCZNIK NR 1 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od Umowy, jeżeli Kupującemu przysługuje prawo odstąpienia.

Adresat:Kancelaria Adwokacka Adwokat Karolina Taczyńska-Marczukul. Bracka 20/7A00-028 Warszawae-mail: adwokat.ktm@gmail.com

Ja/My () niniejszym informuję/informujemy () o odstąpieniu od umowy dotyczącej:

....................................................................................

Data zawarcia umowy:

....................................................................................

Imię i nazwisko Konsumenta/Konsumentów:

....................................................................................

Adres Konsumenta/Konsumentów:

....................................................................................

Data:

....................................................................................

Podpis Konsumenta/Konsumentów – wyłącznie jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej:

....................................................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.